Devant la méfiance de plus en plus grandissante des consommateurs vis-à-vis des entreprises, souvent lésés à cause d’intérêt commercial, les blogs entreprises ont toujours autant la côte. Car autant le site est à l’institution, l’entreprise qui se cache souvent derrière sa marque autant le blog est à une personnalité, tangible avec qui on peut communiquer et qui est proche de nous.
Intérêt d’un blog entreprise pour son activité
Qu’il soit online ou offline, vous avez besoin d’un blog entreprise.
Le blog entreprise est le meilleur outil pour :
- Vous faire connaître à peu de frais
- Montrer vos compétences et vous donner de la crédibilité avant achat
- Dialoguer avec vos prospects et clients
- Mettre en place de solides outils de Permission Marketing
- Créer une communauté autour de vous, de votre activité ou de vos talents
Le blog entreprise peut parler de n’importe quel sujet.
À la différence des blogs personnels, ils donnent une information riche et un point de vue professionnel sur le domaine d’intérêt des internautes.
Cela leur permet de se faire une idée positive et de les convaincre avant même que vous leur proposiez quelque chose à acheter : c’est le permission marketing ou marketing de la permission prônée par Seth Goddin.
Vous donnez beaucoup avant de recevoir donnant un sentiment d’ubiquité à vos prospects et internautes.
Le blog-entreprise permet de se créer une liste émailing de prospect qualifié. Le jour où vous avez quelque chose à vendre, vous avez de meilleurs chances de les convaincre.
C’est la base même du permission marketing (les prospects vous autorisent à les prospecter) et de toutes relations d’avenir avec les clients dans un futur proche.
Comment ça marche ?
L’auteur du blog bien identifié propose de nombreux articles généralement dans sa spécialité.
Ils ont l’avantage d’être nombreux, professionnels et d’avoir toujours un point de vue de l’auteur et non neutre comme des dépêches AFP.
Une relation cordiale s’installe à l’issue de ces partages généreux et intéressants (articles, podcasts, vidéos…) où l’auteur donne une version toujours digne d’intérêt pour aider les gens sur le fond d’un problème (global, sur un point ou du moment).
À l’inverse des autres méthodes où on essaye d’astreindre le prospect à acheter tout de suite quelque chose dont il n’avait pas besoin, le blog entreprise s’occupe davantage d’expliquer l’intérêt de ce que l’auteur proposent.
Dans un blog entreprise, suivant les bases du permission marketing, la relation ne s’installe qu’au bout de plusieurs contacts :
- lecture de différents articles,
- infos sur la mailing-list,
- contact direct,
- podcasts, vidéos
- webconfs
- etc.
La confiance est des principaux piliers de cette relation.
Une confiance que le « blog entrepreneur » fera tout pour conserver en essayant de faire toujours plus « plaisir » à ses client/es en leur donnant les solutions dont ils ont besoin et pas autre chose.
Le blog entrepreneur est là pour dire : si vous avez ce problème, je suis l’homme/la femme qu’il vous faut.
Voilà pourquoi, voilà ce que je sais, voilà mon expérience, etc.
Les produits traditionnels essayent plus de se placer là où on ne les attend pas pour nous dire « achetez ! » ce que Seth Goding appelle l’interruption marketing ce qui correspond à 95% des méthodes marketing et de la publicité qui circule actuellement !
Pourquoi les blogs entreprises cartonnent toujours
Les blogs entreprises cartonnent toujours malgré le fait que depuis 10 ans on entend « les blogs c’est fini » à cause de :
- La défiance de plus en plus grande des consommateurs auprès d’entreprises qui ne tiennent pas leurs promesses, des experts en tout genre…
- L’envie d’avoir une solution d’un utilisateur ou de quelqu’un ayant eu le même problème que soi et qui a trouvé une solution, parfois non académique
- La proximité, la personnalité des professionnels tenant ces blogs, la relation personnalisée,
- La générosité des blogueurs pro qui souvent donne énormément en regard de la contrepartie financière qui paraît souvent inférieure (ubiquité) du fait du support numérique
On peut donc dire que la crise est une crise de véritable confiance envers les entreprises et que ceux qui vendent des solutions adaptées à des segments oubliés ou parfois méprisés de celles-ci en ressortent gagnants.
C’est le cas des blogs de niches qui délivrent à la fois :
- Une information continue et constructive
- Une communauté (au moins d’idée)
- Un produit (formation numérique) et/ou coaching
La question est simple : avant d’acheter un produit, à qui faites-vous confiance ? La vendeuse ou bien les commentaires sur internet ?
La proximité et la transparence sont les deux atouts de vente que perdent de plus en plus les entreprises face à leurs clients de plus en plus exigeants.
Vendez vos produits et non ceux des autres
Les anciens blogueurs qui comme moi avaient du trafic ont commencé à vendre les produits des autres via les différentes solutions proposées, on parlait alors de monétisation :
Adsense : les liens commerciaux Google
Ils permettent une petite rémunération de quelques dizaines à quelques centaines d’euros.
Pour plus, il faut un trafic énorme pour avoir un revenu significatif de l’ordre de plusieurs dizaines voir de centaines de milliers de visiteurs…
Ce qui est évidemment très rare et très difficile dans des blogs de niche !
Amazon : les liens vers les produits en affiliation
Ce type de liens comme pour les livres sur Amazon ne génèrent pas non plus un revenu élevé, car il faut là encore convertir une part infime d’un énorme trafic
Affiliation d’autres produits
Les affiliations produit d’autres boutiques, de produits type ebook ou de formations numériques fournis sur des plateformes type Clickbank, peuvent améliorer les revenus mais ce n’est pas un sommet pour des petites audiences…
Car dans les trois cas, cela revient toujours à vendre les produits des autres.
Or si vous avez une activité, quelle qu’elle soit vous devez vendre vos propres produits ou faire la promotion de vos propres produits.
Vous pouvez faire des vidéos, des ebooks, des formations, mais aussi vendre vos produits matériels, vos créations, vos services en gros… votre talent !
Le blog est le reflet de votre personnalité, de vos compétences et à travers lui vous allez créer une relation de confiance avec vos prospects que vous allez pouvoir capitaliser au travers d’une vraie relation de permission marketing pour proposer vos produits online ou offline, matériels ou immatériels.
Utiliser ce capital pour vendre les produits de quelqu’un d’autres, est quelque part contre productif.
Exemple de blog entreprise
Voici une liste non exhaustive des types de blogs entreprise qui peuvent-être créés.
- Cours de langues : méthodes pour ceux qui n’ont soit pas le temps, soit ont échoué avec les méthodes traditionnelles
- Les sites sur des segments spécifiques : une boutique avec des produits pour des gauchers par exemple
- Les boutiques proposant des produits que l’on n’arrive pas encore à trouver en France
- Des cours de musique ou d’instrument avec des nouvelles méthodes (souvent pour ceux qui ont échoué sur les méthodes là encore traditionnelles…)
- Promotion des bienfaits d’une thérapie (Shiatsu par exemple) pour faire valoir son salon. Le blog devient une mine d’information sur le sujet
- Blog sur un produit vendu par votre entreprise
- Compétences et e-formation (Photoshop, e-learning, logiciels, marketing, développement perso, jardinage, conseils conjugaux, éducation, informatique, etc…)
- Communauté autour d’un livre, d’un auteur ou d’un artiste / groupe
- Etc.
Vente de formations numériques, produits d’information dématérialisés
La vente de formations en ligne est LE modèle économique à la mode sur internet depuis 2010.
Il s’appuie sur la création de produits 100% digitaux (livre ebook, audio, vidéo…) qui permettent de multiplier les produits sans avoir « à vendre son temps » modèle prôné par l’étonnant surdoué de « La semaine de 4 heures » Tim Ferris.
Ce modèle économique est en pleine expansion malgré de nombreux bémols tendant à discréditer son intérêt :
- Ceux qui vendent des méthodes pour « devenir riche » et de préférence sans rien faire
- Ceux qui dévoilent les « tours de magie » des professionnels pour faire en sorte que les gens ne passent plus par eux (et en les traitant de voleurs)
- Ceux qui ont des solutions sur tout alors qu’ils n’ont rien appliqué eux même
Il répond à plusieurs besoins :
- un produit disponible tout de suite
- une réponse concrète et non une succession de promesses d’entreprise
- créer des produits multipliables sans temps (on ne vent pas du temps comme du conseil) ce qui permet d’augmenter les bénéfices
- faible coût et rentabilité des produits numériques
Cependant je le répète un web-entrepreneur ou blog-entrepreneur est un entrepreneur tout court et il n’y a pas d’exemples à ma connaissance de personnes ayant réussit sans rien faire.
Le travail est la clef, mais il est possible de prendre des raccourcis même si ceux de Tim Ferris ne sont pas tous bons (comme sous-traiter toutes les tâches dans un pays à bas coût, c’est pas très RSE…).
De même vendre des formations dans des domaines où on a pas d’expertise vraiment valable ni d’expérience significative, est une mauvaise idée même si le secteur est « porteur ».
Ce modèle se base sur la crédibilité et la légitimité de l’auteur / formateur face aux solutions.